الاقوال التى لا تتحول الى اعمال تجلب الالم
لعلى اضطررت اسفا ان اكتب العنوان بهذا الشكل . ولكن سيتضح جليا المغزى من هذا فيما بين السطور القادمة.
:دينامية الجماعة وبناء الفريق-
اذا زار مخلوق من كوكب اخر الارض ليدرس حضارتها ورجع ليعطى تقريرا عما رآه فأن اهم ما سيتضمنه التقريران كل شئ على الارض تقريبا يتم فى جماعات. فالانسان ينشأ فى جماعة ويتعلم فى جماعة ويلعب فى جماعة ويعيش ويعمل ف جماعة ويغير فى جماعة .
وكل منا اكيد قد امضى وقتا فى جماعة او كعضو فيها.جماعة للتخطيط جماعة للعمل , للتنظيم, لتنفيذ عمل ما , لتحديد الاهداف ,, واحيانا تعمل الجماعة واحيانا اخرى لاتعمل…
فاسباب عملهم او عدم عملهم تكمن فى مراحل النمو فى هذه الجماعة ::
سلم كوجز ,Cogs ladder:والتى تتكون من خمس مراحل رئيسية
: الأولى: مرحلة التحفظ أو الادب
الهدف الرئيسى لكل فرد فى هذه المرحلة هو ان يتعرف على غيره ويصحب هذا التعرف حديث ودى متحفظ يدور حول تبادل المعلومات التى تساعد على التكيف فى هذه المرحلة يحاول كل فرد اخفاء مشاعره وتطلعاته , وتتميز بالحاجة الماسة الى الموافقة الجماعية وحاجة قليلة الى كيان الجماعة كما تتميز المشاركة فى الانشطة بانها غير متكافئة من اعضاء الجماعة والصراعات تكاد تكون منعدمه فى هذه المرحلة .
االثانية : مرحلة لماذا نحن هنا ؟ أو تحديد الاهداف والاغراض ؟
بعد تجاوز المرحلة الاولى ندخل فى هذه المرحلة من تحديد الاهداف والاغراض ويبدأ الاعضاء فى طلب تحديد اهداف مكتوبة . كما تصبح الجماعات الفرعية ذات تأثير واضح فى هذه المرحلة وتنمو وتحاول الوصول الى هدف عام يربطها . ويبدأ الاعضاء فى الافصاح عن افكارهم ومشاعرهم التى لم يفصحوا عنها فى المرحلة السابقة ويحاولوا تحديد اهداف ملبية لأحتياجاتهم .
الانتماء للجماعة مازال منخفضا .كما ان الحاجة الى موافقة الجماعة تبدأ فى التناقض ويسعى الاعضاء الى المجازفة بالتحيز الى جماعة دون اخرى . ويبدأ بناء الجماعة فى هذه المرحلة فالوقت الذى تقضيه الجماعات فى هذه المرحلة يختلف من جماعة لاخرى فبينما بعض الجماعات قد الغت هذه المرحلة تماما نرى البعض الاخر من الجاماعات يستغرق اطول مدة ممكنة .. وهذا يرجع الى المهمة المطلوب من الجماعة انجازها والاهداف التى حددتها الجماعة لنفسها فكلما كانت هذه الاهداف بسيطة كلما سهل الموافقة عليها وتحقيقها . كما ان الاهداف اذا كانت محددة من خارج الجماعة فسوف تستغرق وقتا اطول فى مناقشتها وفهمها والالتزام بها . وكلما ظهرت اهمية الهدف كلما وافقت عليه الجماعة فى فترة اقصر . وقد اظهر بحث خاص بعمل الجماعات بانها اتفقت ان تظل فى مرحلة التحفظ والادب بصفة دائمة ومثال ذلك بعض الاندية والجيران
: الثالثة : مرحلة التنازع على السلطة
تتميز بالتنافس والصراع ويحاول كل عضو فى هذه المرحلة ان يثبت وجوده ويعزز موقفه ويقنع الاخرين بأتخاذ الاجراءات التى يراها هو مناسبة واللى على راسه بطحه يحسس عليها . ويتصف الاعضاء فى هذه المرحلة بانهم غير متفتحين ذهنيا ولا يجيدون الاصغاء الى الاخرين ويرتفع الصراع والخلاف بين اعضاء المجموعة الى اقصى حد ممكن كما يظهر الصراع على القياده وتشترك فى الجماعات الفرعية . ولا تشعر المجموعة بروح الفريق فى هذه المرحلة كما ان الجماعات الفرعية تكتسب اهمية كبيرة منها لأنهم يستطيعوا الحصول على القوة من خلال هذه الجماعه .. فى هذه المرحل يعرب اعضاء الجماعة عن آ رائم وافكارهم التى كانوا يخفونها من قبل ولكن كل جماعة فرعية تحاول الاقلال من قوة الاخرى .. وما زالت الجماعة لا تتمتع بكيان او شخصية محددة فى هذه المرحلة
واكرر مازالت الجماعة لا تتمتع بكيان او شخصية محددة فى هذه المرحلة ولكن مشاركة الاعضاء تصل الى اعلى مستوى فى هذه المرحلة - وهذا ما الت اليه مدونة احنا والحاجة الى بناء الجماعة يصبح ملحا - وهذا ما يحدث -كما تصبح الادوار التى يلعبها الاعضاء مهمة جدا وبصفه خاصة اعمال البناء والمحافظة على بقاء الجماعة وهذا ما نحن فيه ويحاول الموفق و الميسر و التنازل وغيرهم ايجاد التوازن بين الرغبات الشخصية للافراد ورغبات الجماعة ويكون مستوى الصراعات منخفض نتيجة لتدخل الموفقين … بعض الجماعات لم تتعدى هذه المرحلة ومع ذلك استطاعت ان تنجز مهمتها . وقد اوضح البحث ان حلول المشاكل التى برزت فى هذه المرحلة لم تكن حلولا
مثالية :المرحلة الرابعة : مرحلة البناء
تسير هذه المرحلة بتغيير فى الاتجاهات . فيترك اعضاء الجماعة محاولاتهم للتحكم والسيطرة وتحل محلها اتجاهات نحو الاصغاء….. فى هذه المرحلة يصبح اعضاء الجماعة مستعدين الاراء والافكار القديمة اذا اقتنعوا بآراء وافكار جديدة من اعضاء الجماعة .. ويقوموا بتوجيه اسئلة كثيرة الى بعضهم البعض .. روح الفريق تبدأ فى الظهور فى هذه المرحلة .. كما تبدأ الجماعات الفرعية فى التفكك والاختفاء .. يصاحب ذلك تقدم حقيقى نحو تحقيق الاهداف تصبح القيادة مشتركة فى هذه المرحلة كما تصبح شخصية الجماعة ذات اهمية كبيرة ..اذا ظهرت خلافات او صراعات فى هذه المرحلة يتم التغلب غليه بالتفاهم المتبادل وليس بمعركة يكون فيها مكسب او خسارة لأحد أعضاء الجماعة فى هذه المرحلة من نمو الجماعة يكون من الصعب جدا ادخال اعضاء جدد فى الجماعة … ويمكن الوصول الى الحل الامثل للمشكلات باستغلال قدرات وكفاءة اعضاء الجماعة …
ان الفرق بين المرحلة الثالثة والرابعة هى فى مدى استعداد اعضاء الجماعة للانصات لتغيير افكارهم وارائهم بناءا على ما يسمعونه من غيرهم من اعضاء الجماعة … ان الجماعة فى المرحلة الرابعة سوف تلجأ الى ذوى الخبرة والكفاءة والموهبة للاستعانة بهم .. لذلك فأن القرارات الجماعية التى تتخذها الجماعة فى المرحلة الرابعة تكون دائما اصوب من قرارات يتخذها فرد واحد فى المجموعة فى هذه المرحلة تكون الجماعة مستعده للتعاون والمشاركة والمساعده والاصغاء …الخ … وقيادات الجماعة يكون لها التأثير فى المرحلة الرابعة عن طريق توجيه الاسئلة البناءة . وتوضيح افكار المجموعة وحث المجموعة على الوصول لأقصى قدراتها مع البعد عن العقاب والثواب ..ان القيادة الفعالة هى التى تدرك الفروق الفردية بين اعضاء الجماعو تتعامل مع هذه الفروق …
المرحلة الخامسة : مرحلة الاستقرار والتفاهم ::
يسود الجماعة روح عالية والعلاقة مبنية على الثقة والاخلاص والتفاهم الحاجة الى الموافقة الجماعية غير موجوده .. حيث كل فرد يوافق على الاخرين ويتقبلهم كأفراد .. تتميز الجماعة فى هذه المرحلة بالفردية والابداع والشعور العام لهذه المجموعة هو - اننا لا نتفق دائما على كل شئ ولكننا نحترم اراء بعضنا البعض واتفقنا على ان نختلف .. ومن هذا نبعث حرية الفرد فى التعبير عن شخصيته الفردية فى المجموعة كما اختفت الجماعات الفرعية فى المجموعة .. وتتميز الجماعة بالاستقرار الشديد ويكون من المستحيل ادخال عضو جديد فى هذه المرحلة بدون تحطيم روح الجماعة وفى هذه الحالة تبدأ الجماعة فى التراجع الى المرحلة الأولى وتتدرج حتى تصل الى المرحلة الخامسة مرة اخرى حاملة معها العضو الجديد.. الجماعة فى هذه المرحلة تستمر فىان تكون بناءة ومنتجة .. ويمكنها ان تحقق نتائج غير متوقعة
بالرغم من ان بعض الافراد قد يكون لديهم افكار لا يفصحون عليه فى هذه المرحلة فأنها لا تؤثر على روح الجماعة واخلاصها حيث ان افراد الجماعة يثقون فى بعضهم ثقة عالية وقد اعطوا لبعضهم الحق فى الاحتفاظ ببعض الافكار والاعمال المستترة ما دامت اعمال منتجة ونافعة للجماعة ككل .. وتتميز الجماعة
فى هذه المرحلة بالثقة العالية بين اعضاءها
خصائص الفريق :اى فريق احنا مثلا:
1 . يعملون بشكل افضل مع وجود مشاكل خارجية محددة بوضوح
2 وجود اهداف موحدة للفريق ( الغير مساهمون قد يضعفوا معنويات المساهمون )
3 يحتاجون الى معرفة تأثير اعمالهم على الفريق
4عندهم القدرة على الخلق ( الجماعات النمطية )
5. يستخدمون اسلوب الادارة الجماعى ( الجماعة ممكن تكون بيروقراطية أو سلبية .. الادارة الجماعية تزيد الانتاج)
6 يملكون الدفعة الذاتية ..جماعات تعمل عن طريق التخويف الرشوة او توقيع الجزاءات والتهديد
7يضعون اهداف عالية لأنفسهم
8 معتمدون على بعضهم ليسوا تابعين وليسوا مستقلين
9 يسألون المساعدة عند الحاجة ويعرضون المساعدة كلما استطاعوا
10. يعملون بشكل تعاونى
واخيرا ….. هذا هو الرد على لائحه تاية نظام … فين النظم فين الاهداف اللى قال ايه استراتيجية فين المجموعة … هوه دا حبه من اللى اعرفة عن التغيير الاجتماعى .. يحرق السياسى بجاز
العناصر الرئيسية لبناء الفريق :
- ان يكون للمجموعة لائحة تنظيمية بالمشاركة او اى اسباب تدعوها للعمل معا
- ان يكون هناك اعتماد متبادل بين الاعضاء حيث يحتاج كل منهم خبرة الاخر وقدراته التزامه حتى يمكنهم الوصول الى اهداف مشتركة
- يجب ان يكون اعضاء الجماعة مقتنعين بفكرة العمل المشترك بالاساس لأن ده هيؤدى الى قرارات ذات فاعلية اكثر
- ان يكون للجمعة الشرعية القانونية كوحدة عمل على نطاق الاطار العام للجماعة
وقشطه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟